Augmenting Customer Experience With Sharepoint Online

Augmenting Customer Experience with SharePoint Online PDF
Author: Charles Waghmare
Publisher: Apress
ISBN: 1484255348
Size: 74.60 MB
Format: PDF
Category : Computers
Languages : en
Pages : 145

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Augmenting Customer Experience With Sharepoint Online

by Charles Waghmare, Augmenting Customer Experience With Sharepoint Online Books available in PDF, EPUB, Mobi Format. Download Augmenting Customer Experience With Sharepoint Online books, Build, enrich, and transform customer experience using SharePoint Online. This book will discuss different SharePoint Online approaches that you can use to enhance customer experience, including digital portals, enterprise content management, Microsoft Teams and much more. Augmenting Customer Experience with SharePoint Online starts with an introduction to SharePoint Online features you can adopt to create better digital customer experience and transformation. Next, you will learn about augmentation for user and customer experience followed by guidelines and methods to develop smart and intelligent portals. Moving forward, you will cover enterprise and web content management in detail along with the challenges and benefits of using SharePoint Online. The partner ecosystem is discussed next with a detailed discussion on working with suppliers, partners, and vendors. Along the way, you will see how to create smart solutions using SharePoint Online and how to manage customer references. Finally, you will go through the use of SharePoint Online in different business sectors with the help of case studies. After reading the book, you will be able to adopt SharePoint Online features to augment customer and user experience. What You Will Learn Augment customer experience Create smart and intelligent portals for various business needs Efficiently manage enterprise and web content Enhance your partner ecosystem for better collaboration Build SharePoint Online solutions Who This Book Is For Anyone wanting to adopt SharePoint Online to develop portals, content management systems, knowledge hubs, reference captures, or online foundries.



Augmenting Customer Experience With Sharepoint Online

Augmenting Customer Experience with SharePoint Online PDF
Author: Charles Waghmare
Publisher: Apress
ISBN: 9781484255339
Size: 56.32 MB
Format: PDF
Category : Computers
Languages : un
Pages : 145

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Augmenting Customer Experience With Sharepoint Online

by Charles Waghmare, Augmenting Customer Experience With Sharepoint Online Books available in PDF, EPUB, Mobi Format. Download Augmenting Customer Experience With Sharepoint Online books, Build, enrich, and transform customer experience using SharePoint Online. This book will discuss different SharePoint Online approaches that you can use to enhance customer experience, including digital portals, enterprise content management, Microsoft Teams and much more. Augmenting Customer Experience with SharePoint Online starts with an introduction to SharePoint Online features you can adopt to create better digital customer experience and transformation. Next, you will learn about augmentation for user and customer experience followed by guidelines and methods to develop smart and intelligent portals. Moving forward, you will cover enterprise and web content management in detail along with the challenges and benefits of using SharePoint Online. The partner ecosystem is discussed next with a detailed discussion on working with suppliers, partners, and vendors. Along the way, you will see how to create smart solutions using SharePoint Online and how to manage customer references. Finally, you will go through the use of SharePoint Online in different business sectors with the help of case studies. After reading the book, you will be able to adopt SharePoint Online features to augment customer and user experience. What You Will Learn Augment customer experience Create smart and intelligent portals for various business needs Efficiently manage enterprise and web content Enhance your partner ecosystem for better collaboration Build SharePoint Online solutions Who This Book Is For Anyone wanting to adopt SharePoint Online to develop portals, content management systems, knowledge hubs, reference captures, or online foundries.



Corporate Portals Empowered With Xml And Web Services

Corporate Portals Empowered with XML and Web Services PDF
Author: Anura Guruge
Publisher: Elsevier
ISBN: 9780080503226
Size: 77.33 MB
Format: PDF, Kindle
Category : Computers
Languages : en
Pages : 313

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Corporate Portals Empowered With Xml And Web Services

by Anura Guruge, Corporate Portals Empowered With Xml And Web Services Books available in PDF, EPUB, Mobi Format. Download Corporate Portals Empowered With Xml And Web Services books, Following the humbling of the 'dot.coms' it is well implemented corporate portals that are ushering in a new and prosperous era of e-business. Corporate Portals Empowered with XML and Web Services provides decision makers with a clear and concise explanation of what portals are all about, why you really need a portal strategy, how you go about implementing one, and the issues you have to encounter and surmount. Guruge shows how you can successfully use XML and web services to empower your portals for collaboration, knowledge management, CRM, ERP and supply chain management. · Extensive examples of corporate portals illustrate the viability of the technology · Architectural and network diagrams show detailed portal implementations · Comprehensive references to guides, solutions, products and terminology leverage living outside resources



Untersuchung Der Nutzenpotentiale Von Sharepoint 2013 Im Kollaborativen Projektmanagement

Untersuchung der Nutzenpotentiale von SharePoint 2013 im kollaborativen Projektmanagement PDF
Author: Alissa Bergham
Publisher:
ISBN: 9783656623632
Size: 16.83 MB
Format: PDF, ePub
Category :
Languages : de
Pages : 20

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Untersuchung Der Nutzenpotentiale Von Sharepoint 2013 Im Kollaborativen Projektmanagement

by Alissa Bergham, Untersuchung Der Nutzenpotentiale Von Sharepoint 2013 Im Kollaborativen Projektmanagement Books available in PDF, EPUB, Mobi Format. Download Untersuchung Der Nutzenpotentiale Von Sharepoint 2013 Im Kollaborativen Projektmanagement books, Bachelorarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,7, Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Die sich ständig ändernde Wettbewerbssituation sowie der rasche Technologiewandel fordern eine hohe Innovationsbereitschaft im Unternehmen. Um in der heutigen Wettbewerbssituation mithalten zu können, müssen Unternehmen über eine Anpassungsfähigkeit, Schnelligkeit, ganzheitliches Denken sowie eine kunden- und qualitätsorientierte Handlungsweise verfügen (vgl. Patzak & Rattay, 2004, S. 5). Um den wachsenden Anforderungen gerecht zu werden, wird weitgehend auf Expertisen aus verschiedenen Standorten gesetzt, was zu einer Veränderung der Projektlandschaft führt. Damit Fachkräfte orts- und zeitunabhängig miteinander agieren können, wird auf kollaboratives Projektmanagement gesetzt. Kollaborative Technologie ist daher ein entscheidender Erfolgsfaktor im Projektmanagement. Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Eignung und den Nutzenpotentialen einer kollaborativen Lösung. Dabei fokussiert sich die Arbeit auf zwei Kernziele. Das erste Ziel ist die Identifizierung der Anforderungen an kollaborativen Projektmanagementlösungen. Das zweite ist die Untersuchung der Nutzenpotentiale der Enterprise Content Management Software SharePoint Server 2013 zu kollaborativen Projektmanagementzwecken. SharePoint stellt in Sachen Kollaboration eine Multifunktionsplattform da. Die Studie verwendet daher Microsoft SharePoint Server 2013 als Lösung für das kollaborative Projektmanagement. Die Anforderungen werden mittels Literaturrecherche festgelegt und es erfolgt daraufhin ein Abgleich mit SharePoint 2013. Zur Organisation der gesammelten Daten wird das 8C- Rahmenwerk genutzt. Damit kann eine funktionale Analyse der Softwarelösung demonstriert werden, die sich während der Arbeit herauskristallisieren. Die Ergebnisse dieser Studie zeigen, dass die vorrangigen Herausforderungen mit einer Veränderung der Organisation



Crm Goes Digital

CRM goes digital PDF
Author: Martin Stadelmann
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 3658270160
Size: 54.99 MB
Format: PDF, ePub, Mobi
Category : Business & Economics
Languages : de
Pages : 400

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Crm Goes Digital

by Martin Stadelmann, Crm Goes Digital Books available in PDF, EPUB, Mobi Format. Download Crm Goes Digital books, Wie verändert sich das Customer-Relationship-Management durch die digitale Transformation? Dieses Buch verrät es Ihnen! Das Kundenmanagement hat seit der Digitalisierung vollkommen neue Formen angenommen. Dieses CRM-Buch von Martin Stadelmann, Mario Pufahl und David Laux widmet sich daher den neuen Ansätzen, die Vertrieb, Marketing und Service mittlerweile dominieren: Omnichannel- oder Mobile-CRM-Konzepte Big Data- und Social-Media-Instrumente Customer-Experience- oder Customer-Loyalty-Ansätze Künstliche Intelligenz etc. In diesem zukunftsweisenden, praxisorientierten und konzeptionell fundierten Customer-Relationship-Management-Buch erfahren Sie mehr über folgende Themen: zukünftige Entwicklung im Kundenmanagement mittels eines digitalen CRMs (dCRM) Auswirkungen der Digitalisierung auf die Produkt- und Serviceoptimierung bzw. auf Vertriebssteuerung und Kundenbindung Verbesserung der Vertriebsperformance durch eine radikale Kundenorientierung Die Antworten auf diese und weitere Fragen geben fachkundige Experten aus Wissenschaft und Praxis. CRM goes digital – In diesem Buch erhalten Sie konkrete Handlungsempfehlungen. CRM-Systeme sind wichtige Instrumente kundenorientierter Unternehmen. Dennoch unterscheiden sich die Anforderungen und Lösungsmöglichkeiten bei jeder Firma. Die hier vorgestellten Handlungsempfehlungen dienen lediglich als Orientierung für Entscheider. Um ein möglichst großes Spektrum zu erfassen, enthält das Buch exemplarisch ausgewählte Branchenbeispiele, die Ihnen nicht nur die Grundlagen vermitteln, sondern ebenfalls den Umgang mit Technologien wie Customer Journey Management oder Cloud-CRM erläutern. Nutzen Sie begleitend zur Lektüre die SN More Media App, um auf das Zusatzmaterial und die Erklärvideos zuzugreifen.



Visual Business Analytics

Visual Business Analytics PDF
Author: Jörn Kohlhammer
Publisher: dpunkt.verlag
ISBN: 3960885199
Size: 36.69 MB
Format: PDF, Mobi
Category : Computers
Languages : de
Pages : 288

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Visual Business Analytics

by Jörn Kohlhammer, Visual Business Analytics Books available in PDF, EPUB, Mobi Format. Download Visual Business Analytics books, Business-Intelligence-Lösungen sind für Unternehmen unabdingbar, um Datenmengen in vertretbarer Zeit zu analysieren und daraus resultierend Entscheidungen zu treffen. Dieses Buch zeigt den Weg auf, wie aus Daten mittels Visualisierung entscheidungsrelevante Informationen für den Empfänger werden. Neue, interaktive und grafische Darstellungen tragen dazu bei, dass Entscheider ihr Wissen und ihre Fähigkeiten besser nutzen können, um einen echten Mehrwert für ihr Unternehmen zu generieren. Die Autoren bieten eine fundierte Einführung in das Thema und geben einen praxisnahen Überblick über Visual Business Analytics mit seinen drei Teilgebieten: Information Design, Visual Business Intelligence und Visual Analytics. Sie erläutern anhand vieler Beispiele aus Business-Intelligence-Anwendungsszenarien, welche Darstellungsformen jeweils geeignet sind, um komplexe Zusammenhänge abzubilden, wie Unternehmen Visual Business Analytics erfolgreich nutzen können und welche zukünftigen Möglichkeiten sich durch interaktive Darstellungen ergeben. Im Einzelnen werden behandelt: Visualisierung von Daten und Informationen Reporting und Information Design Diagrammtypen und -eigenschaften Information-Design-Richtlinien Visual Business Intelligence Interaktive Visualisierung Dashboard-Design Visual Analytics in Big-Data-Szenarien Anwendungsbeispiele mit aktuellen Business-Intelligence-Werkzeugen im Bereich Visual Analytics und ein Blick in die Forschung runden das Buch ab. Die 2. Auflage wurde durchgehend überarbeitet, aktualisiert und um neue Themen wie Visualisierungsstandards und maschinelles Lernen erweitert.



Social Branding

Social Branding PDF
Author: Matthias Schulten
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 383493755X
Size: 51.91 MB
Format: PDF, ePub, Mobi
Category : Business & Economics
Languages : de
Pages : 472

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Social Branding

by Matthias Schulten, Social Branding Books available in PDF, EPUB, Mobi Format. Download Social Branding books, Rund 40 Prozent der Unternehmen sind mittlerweile in sozialen Medien aktiv. Die meisten von ihnen, um die eigene Marke zu profilieren und die Markenloyalität ihrer Kunden zu steigern, kurz: um Social Branding zu betreiben. Mit dem Social Branding geht eine Veränderung der Markenkommunikation einher. Waren Unternehmen bislang nur Sender von Markenbotschaften, so empfangen sie nun auch Botschaften ihrer Kunden. Diese sind nicht nur für das Unternehmen sichtbar, sondern auch für andere Kunden. Damit nehmen Kunden aktiv Einfluss auf das Markenimage, weshalb sich die Markenführung mit einer Reihe neuer Fragen befassen muss: • Wie kann die Community sinnvoll in die eigene Markenführung eingebunden werden? • Wie können Social-Branding-Kampagnen entwickelt, lanciert und überwacht werden? • Welche Kompetenzen sind für das Social Branding erforderlich? • Welche rechtlichen Rahmenbedingungen sind zu berücksichtigen? • Was sind Erfolgsfaktoren im Social Branding? Das Buch „Social Branding“ liefert aktuelle Impulse für die Markenführung in sozialen Medien. Es enthält Beiträge renommierter Hochschulen und bekannter Unternehmen, wie zum Beispiel 1&1, Deloitte, Harley-Davidson, MasterCard, Nestlé, Scout24, Telekom, VZ Netzwerke, Warsteiner und XING sowie ein Interview mit Audi, Dell und Swiss International Air Lines.



Digitale Transformation Von Gesch Ftsmodellen

Digitale Transformation von Gesch  ftsmodellen PDF
Author: Daniel Schallmo
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 3658123885
Size: 14.90 MB
Format: PDF, Kindle
Category : Business & Economics
Languages : de
Pages : 700

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Digitale Transformation Von Gesch Ftsmodellen

by Daniel Schallmo, Digitale Transformation Von Gesch Ftsmodellen Books available in PDF, EPUB, Mobi Format. Download Digitale Transformation Von Gesch Ftsmodellen books, Dieses Buch zeigt wie es Unternehmen gelingt Ihre Geschäftsmodelle auf die Digitale Zukunft vorzubereiten und wie dadurch Wettbewerbsvorteile geschaffen und Kundenanforderungen besser erfüllt werden können. Die Autoren aus Praxis und Wissenschaft zeigen, wie die Digitale Transformation von Unternehmen über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg gelingt. Die Beiträge behandeln Ansätze und Instrumente, Studienergebnisse und Best Practices unterschiedlicher Industrien im Kontext der Digitalen Transformation. Die Inhalte berücksichtigen divergierende Anforderungen von Unternehmen und Industrien und können nach Bedarf kombiniert und erweitert werden, um sie an die spezifischen Rahmenbedingungen eines Unternehmens anzupassen.



Csr Und Digitalisierung

CSR und Digitalisierung PDF
Author: Alexandra Hildebrandt
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 3662532026
Size: 33.46 MB
Format: PDF, ePub, Mobi
Category : Business & Economics
Languages : de
Pages : 1181

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Csr Und Digitalisierung

by Alexandra Hildebrandt, Csr Und Digitalisierung Books available in PDF, EPUB, Mobi Format. Download Csr Und Digitalisierung books, Dieses Buch ist ein Kaleidoskop unserer Gesellschaft und Zeit. Es beschäftigt sich mit Herausforderungen, Chancen und Risiken der größten Transformation der Geschichte: der Digitalisierung. Vorgestellt werden bahnbrechende neue Methoden zur nachhaltigen Steuerung der digitalen Transformation, neue Denkstile sowie neue Formen interdisziplinärer Zusammenarbeit - etwa mit Geistes-, Sozial- und Naturwissenschaftlern, Ökonomen, Informatikern, Psychologen, Philosophen und Vertretern der Kreativwirtschaft. Sie zeigen, dass Digitalisierung weder gefürchtet noch verehrt werden muss, denn es geht vor allem darum, ihre Rolle zu verstehen, um sie nachhaltig zu gestalten.



Think Content

Think Content  PDF
Author: Miriam Löffler
Publisher:
ISBN: 9783836241526
Size: 66.95 MB
Format: PDF, ePub, Mobi
Category : Computers
Languages : de
Pages : 660

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Think Content

by Miriam Löffler, Think Content Books available in PDF, EPUB, Mobi Format. Download Think Content books,